搜索市场:微软必应最大敌人不是谷歌
据国外媒体报道,调研公司Net Applications最新数据显示,经过连续几个月的持续攀升后,微软必应(Bing)市场份额首次出现下滑。
Net Applications数据显示,必应9月份市场份额从8月份的3.52%降至3.39%,这是必应自6月上线以来首次出现市场份额下滑。与此同时,其竞争对手谷歌和雅虎的市场份额也出现了下滑。谷歌从8月份的83.33%降至83.13%,而雅虎从8月份的7.28%降至6.84%。
不可否认,网络用户对必应的评价都十分不错,微软应该为此感到十分自豪,但这是否真的足以使必应将谷歌远远地甩在背后呢?不难发现,许多用户都在浏览器里下载并安装了谷歌的工具条,我们也经常听到诸如这样的网络流行语:“你为什么不谷歌我?”,也时而听到有人讲“你为什么不必应我?因此,如果把谷歌比作网页搜索中的可口可乐,必应就好比是皇冠可乐(RC Cola,美国的另一个牌子)。
网页搜索市场是一个整体,因此在选择搜索时用户往往都是凭借第一感觉,不会刻意的为选择哪个浏览器而绞尽脑汁。而人们对谷歌的惯性使用思维成为谷歌在与必应竞争时的最大优势。因此,为了从谷歌手中夺得更多的市场份额,必应需要让用户明确其自身的优势所在,可尽管在此方面必应作出了许多努力,但似乎仍有所欠缺。
对此,微软应该做些什么呢?许多业内人士认为,必应应该仿效Twitter,增加实时搜索的特性。换句话说,就是能让用户搜索到当前最新发生的时事动态及热点信息,而不是充斥着大量上周或者去年消息的网页呈现出来。而事实上,谷歌也正是在朝着这个方向努力,这再次对微软形成了巨大的挑战。
另一方面,微软每次都是强迫用户接受其产品,诸如IE6浏览器的用户就理所当然被绑定成为必应的用户,而WIN7候选版(Windows 7 Release Candidate)也自动将IE8绑定成默认的浏览器。这种强制性的策略激发了用户的必应的强烈反应。因此,不少人士指出,微软在此方面应表现的更加聪明一些。
近期,微软推出了Cashback促销活动。即用户在点击与必应搜索网页上面的链接并购物之后可以获得双倍的金钱奖励。这听起来似乎相当不错,但所吸引的用户数量并不是很多。正如摩根士丹利的发现卡(Discover Card)尽管实行了5%的红利,但仍难以与Visa和MasterCard抗衡。这看上去,要与谷歌匹敌,微软要做的努力还很多。
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