搜索引擎营销对企业品牌的影响(四)
87%的中国网民通过搜索查询品牌的有关资讯;62%的搜索引擎用户从来不看前10项以外的搜索结果;90%的搜索引擎用户从来不看前30项以外的搜索结果。
一目了然的数据统计告诉我们,搜索引擎的可见度对企业品牌产生着巨大影。搜索排名靠后的企业花费大量资金所建的网站,即使设计再完美,功能再齐备,也只能是一种摆设,无法发挥它重要的营销管道的作用。目前已有许多企业达成这样的共识,采用搜索引擎营销的首要目标是品牌认知,尤其是大型企业,更加注重搜索引擎对品牌推广价值。
“只有建立品牌,才能被区分”
用搜索的概念来表达,“建立品牌意味着揣摩用户需求,利用特殊的关键字而使(自己的网站)更容易被找到(并拥有较高的排名)。
维护品牌
通过搜索引擎检索不到企业的信息意味着企业可能损失大量的市场机会,但也许不至于给企业品牌带来直接的伤害。搜索引擎对企业品牌产生的影响还有另一些表现形式,比如:通过搜索引擎可以检索到企业相关的信息,但许多是负面信息,这些信息对企业品牌形象产生极为不利的影响,严重影响用户的信心。最近一次针对包括可口可乐、雀巢、宝洁等等英国排名前50品牌的研究表明,40%的搜索结果会在前十项出现品牌负面信息。如果你想保护品牌,可以通过以下方式降低负面影响带来的风险:
审查并监控风险;提高(正面信息的)排名超越“品牌诽谤”言论;提高网站与搜索引擎的“友好度”;改善公关形象;利用搜索(带来的)冲击参与竞争。
搜索网络营销对于客户体验的冲击
搜索引擎的发展历史是一个挖掘用户需求然后满足用户需求的过程。搜索引擎要想赢得用户,就必须提供简便、快捷、丰富的客户体验;提高搜索营销的客户体验,就是要天衣无缝地提供相关信息。
当一个用户在搜索引擎中输入某个特定的词或词组进行查询时,你要想办法让你给出的内容能够尽可能的与用户搜索的关键词相匹配。
当目标范围明确的时候,搜索营销用正确的舆论引导用户到你的面前。比如,当某个用户输入“Google优化”说明这个用户想要看到这个服务的相关信息而不是优化网站主页。
服务(搜索)既销售。简单的逻辑推理可知,如果用户不能在你的网站上方便地找到需要的产品或者服务,就会选择别的地方完成交易。增强品牌网站内的搜索功能需要采取的策略有:
1、一切从研究开始
你的目标受众在寻找什么?他们使用哪个词或词组?
品牌网站的语言是否就是用户在搜索时使用的语言?
2、让你的品牌网站能够“友好搜索”
我们所说的“友好搜索”,是指在免费搜索或自然搜索中更容易被找到。
3、与搜索引擎联盟
尽管基于自然搜索得到的结果具有更高的可信度和点击率(分别为72%和20%),但面对日趋激烈的网络营销竞争,对企业/网站的网络营销策略提出了更高的要求。作为一种优秀的长期战术,使用短期付费搜索结果为广告主提供了接触到众多受众的机会,在短期效果上,自然搜索不能和付费搜索相比。付费搜索能为诸如短期促销、产品推广、或公关危机等突发事件提供较大帮助。
中国的搜索营销
随着中国互联网用户的猛增,搜索引擎的使用也随之大幅提高。我们就用下面的五要,五不要 提示来总结一下搜索营销吧。

搜索引擎营销五要五不要
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